SOLUÇÕES PARA ORGANIZAÇÕES

Para definir quais objetivos estratégicos alcançar, é fundamental conhecer os fatores internos e externos que afetam a organização, bem como a área. Essa solução entrega um diagnóstico amplo que desvenda a dinâmica da comunicação interna e externa da área com seus inúmeros stakeholders e se as áreas possuem os meios necessários para realizar adequadamente seu trabalho. Os diversos produtos que a compõem identificam quais são os stakeholders internos e externos que a apoiam na geração de valor para o negócio, qual a percepção desses stakeholders sobre a área e qual é o nível de intensidade do relacionamento dela com esses stakeholders. O Diagnóstico Estratégico é uma ferramenta poderosa para subsidiar a tomada de decisão dos gestores.

A construção de um sistema de mensuração de resultados é essencial para que as áreas de RIG justifiquem sua existência, demonstrando à alta liderança, em forma de números, o quanto ajudam a organização a alcançar seus objetivos de negócios. As métricas e indicadores são criados de acordo com os objetivos estratégicos da área e com a cultura da organização. Apoiado em um processo colaborativo, é desenhado um painel de controle (dashboard) customizado para que seja possível monitorar a geração de valor da área.

Criar uma área formal para defender os interesses da organização, dotá-la de profissionais capacitados, fornecer recursos e orçamento adequados para que cumpra sua função é essencial para geração de valor em RIG. Essa solução tem como objetivo desenhar e implementar a área definindo todos os aspectos relevantes relacionados à estrutura e organização.

Planejar implica em construir a visão de futuro da área de RIG. A partir de um amplo diagnóstico e da facilitação de um Workshop, a equipe é incentivada a construir de forma colaborativa a identidade da área, a proposta de valor, a visão de futuro, metas e objetivos estratégicos, além de um plano de ação. Essa solução entrega um Mapa Estratégico detalhado, sendo o documento de referência para a realização das ações futuras da área. O Mapa Estratégico fornece a clareza necessária sobre quais objetivos perseguir, ao mesmo tempo em que engaja a equipe para sua consecução.

Identificar e otimizar os processos de RIG é crucial para aumentar o desempenho da área. O objetivo dessa solução é mapear, analisar e padronizar as atividades realizadas para garantir maior controle sobre elas ao mesmo tempo em que se otimizam os processos. Com isso, processos enxutos e ágeis são criados e a produtividade aumenta enquanto se reduzem custos operacionais.

Quando se está em busca de referências, o Benchmarking é um excelente instrumento de pesquisa e análise, comumente utilizado para conhecer boas práticas. Com ele é possível aprender com outras organizações como melhorar processos, identificar pontos de melhoria e inovar. Essa solução visa entregar à área de RIG as informações que ela precisa para aprimorar sua estrutura e gestão, seus processos, seu sistema de mensuração de resultados e, assim, tornar-se protagonista.